Akademie digitální transformace — únor 2023 - říjen 2023 Close

AIRe Link

AIRe Link - webová aplikace pro servisní organizace a jejich vzdálenou vizuální podporu zákazníkům.

AIRe Link je profesionální řešení pro servisní techniky od Konica Minolta. Díky vzdálené vizuální podpoře můžete opravovat zařízení svých klientů na dálku, omezit zbytečné výjezdy a snížit výdaje firmy. AIRe Link mohou vaši technici používat kdykoliv a kdekoliv – žádná aplikace není potřeba. 

Aplikace slouží k minimalizaci servisních výjezdů k zákazníkům tím, že umožňuje řešit požadavky na servis vzdáleně. Taktéž je možné uplatnit i v jiných odborech, kde lze sdílet informace efektivně pomocí hovoru s přenosem obrazu.  

Servis v terénu

AIRe Link umožňuje inženýrům sdílet své odborné znalosti se zákazníky, aniž by zvyšovali náklady a ztráceli čas cestováním.

Zákaznický servis

Technická podpora je schopná okamžitě a jednoduše řešit problémy přímo před očima zákazníka.

Školení a podpora

Zaměstnanci se mohou navzájem podporovat a sdílet své zkušenosti, bez ohledu na to, kde se fyzicky nacházejí.